Le luxe est omniprésent, avec du personnel compétent et des services personnalisés. Les espaces dédiés aux cabines contiennent tout le confort qui sied à ce standing. Chaque cabine a d’ailleurs vu sur la mer et l’océan, créant une ambiance particulièrement agréable. Les passagers profitent également de la présence d’un majordome particulier et d’une véranda privée.
Les repas sont servis selon le bon vouloir des croisiéristes, ce qui confère une grande flexibilité dans les services. Les passagers dînent où ils le désirent et avec qui ils le souhaitent. Des équipements, que l’on trouve essentiellement dans des grands paquebots, existent, tels qu’une salle de fitness, une salle de spectacle, un spa, un casino, etc. En termes d’innovation commerciale, les croisières Silversea misent dès le départ sur des tarifs incluant tous les services. Rapidement, les voyageurs les plus fortunés se pressent sur les navires, ce qui entraîne une ambiance plutôt cosmopolite et conviviale.
Le succès conduit la société spécialisée dans les croisières de luxe à augmenter sa flotte. Tour à tour, apparaissent le Silver Wind en 1995, le navire Silver Shadow en 2000, etle Silver Whisper en 2001. Au cours de l’année 2008, la société propose plus d’aventure à bord du Prince Albert II, le navire changeant de nom pour devenir le Silver Explorer. En 2017 c'est le Silver Cloud Expedition et le Silver Muse qui commencent à proposer leurs croisière et en 2020 verra la mise en service du paquebot de luxe Silver Moon. En Cette opportunité permet d’aller là où les autres ne vont pas : Antarctique, Amérique du Sud… En 2009, le dernier fleuron né, le Silver Spirit, est lancé pour permettre des croisières de luxe sur les mers et les océans des cinq continents.
La compagnie déniche de nouvelles idées en étudiant les suggestions et les commentaires des passagers, afin d’améliorer sans cesse son offre : centre Internet, spa plus conséquent, etc. Basée à Monaco, la société Silversea dispose de bureaux notamment aux États-Unis, en Australie, à Singapour, ainsi qu’au Royaume-Uni.