Liste des avis clients (Compagnie notée 4.4 sur 5 avec 37 avis, 37 votes)

Moyennement satisfaisant

3/5 09, déc 2017
Par Laurent.E

C'est ma 3ème croisière avec cette compagnie et je trouve que la qualité Royal Caribbean est en baisse. Autant le personnel est extrêmement gentil et professionnel, certaines choses sont à revoir, tel que la carte des menus du dîner qui n'a pas évolué depuis des années. Ou encore j'aurai voulu me servir de l'eau tout seul sans avoir à demander à qui que se soit. Contrairement aux autres concurrents, le navire ne dispose pas de buanderies et de salles de repassage destinés aux passagers, ce qui est regrettable surtout pour une croisière qui dure 2 semaines. Donc à prévoir une enveloppe pour le pressing.

Satisfaisant

4/5 06, déc 2017
Par Michel.P

Petit déjeuner excellent.

Très satisfaisant

5/5 28, jun 2017
Par Michel.S

Conformément à la description et aux renseignements donnés par ma conseillère Webcroisieres tout était parfait seul petit problème, aucun membre d’équipage ne parlait le français, il faut dire qu'il y avait 4 passagers français à bord (ce qui était suffisant pour moi). Au niveau de la prise en charge j'ai beaucoup apprécié cette prise en charge des l'arrivée de l'avion et la reconduite jusqu’à l’aéroport).

Très satisfaisant

5/5 26, avr 2017
Par Sonia.B

Tout était parfaitement bien organisé. Bonne ambiance. Activités très variées. Nous avons été chouchoutés par le personnel de restauration et de cabine.

Satisfaisant

4/5 02, mar 2017
Par Isabelle.B

Un miroir de courtoisie dans les salles d'eau aurait été le bienvenu (maquillage) et une boite de mouchoirs en papier aussi. Un effort devrait être fait au niveau des animateurs du club ados pour que les jeunes américains ne restent pas seulement entre eux. Mes filles de 15 et 17 ans qui parlent couramment l'anglais, l'espagnol et le français ont eu beaucoup de mal à lier connaissance sur cette croisière du fait du comportement des jeunes américains. C'est dommage !

Très satisfaisant

5/5 18, jan 2017
Par Patrice claude.C

Bonne croisière pour un repos bien mérité. Bateau ancien mais reste beau et agréable, personnel très professionnel à l'image de Royal Caribbean.

Très satisfaisant

5/5 07, déc 2016
Par Isabelle.D

Le service à bord est de très bonne qualité que ce soit dans la chambre (à part le réglage laborieux de la climatisation ) ou au restaurant avec le professionnalisme et la gentillesse de notre serveur, responsable de secteur.

Moyennement satisfaisant

3/5 11, nov 2016
Par Joelle.S

Aucune petite attention supplémentaire (pas de chocolat sur l'oreiller, pas de coupe de champagne lors du diner de gala qui n'en était pas un d'ailleurs). Strict minimum réglementaire. Aucun produit de toilette à part le savon et le gel douche.

Très satisfaisant

5/5 09, nov 2016
Par Pascale.V

Les spectacles formidables ! Les repas bons, un peu déçue par le restaurant italien payant, les chaises en bois pas très confortables, j'aurais aimé écouter de la musique italienne pour l'ambiance au lieu de l' américaine pour mieux voyager en Italie, cuisine très bonne. Le vin hors de prix pour tous les restaurants : prix 40-45$ la moins chère avec les taxes, l'eau aussi 4$ la petite bouteille, il n'y a pas de grande d'un litre.

Très satisfaisant

5/5 09, nov 2016
Par Arielle.D

Nous avons 16 croisières à notre actif, dont deux avec Royal Caribbean sur l'Harmony of the Seas (croisière inaugurale de Southampton à Barcelone, et comme nous avions aimé, nous avons fait cette croisière de Barcelone à Fort Lauderdale. Royal Caribbean est incontestablement très au dessus en termes de qualité et de savoir faire que les autres compagnies que nous connaissons (MSC, COSTA Pullmantour CDF, etc...).

Satisfaisant

4/5 09, nov 2016
Par Patrick.L

Manque de communication en Français !!!

Moyennement satisfaisant

3/5 02, nov 2016
Par Christophe.G

Pour le positif : La chambre, bien insonorisée, avec une grande fenêtre vue mer est de plus une pièce spacieuse avec grande coiffeuse et une immense penderie. Très bon personnel, que ce soit en chambre ou au restaurant ; un merci particulier à Shekti, notre serveur mauricien du soir et à Marcos, son assistant, tous les 2 très sympathiques et souriants. Très bien également les repas du soir, que ce soit en qualité et en quantité, une bonne ambiance et une table bien placée. Discothèque agréable avec un bon DJ et une belle vue sur la mer. Belles piscines à l'eau de mer et jacuzzi en intérieur réservé aux adultes et c'est très appréciable ! Pour le négatif : A la cafeteria le midi, manque de variétés des plats proposés et de plus pas raffinés ; très souvent, on nous interdisait d'entrer et obligeait à faire une longue queue pour pouvoir entrer se servir et s'installer ! Navire sous-dimensionné pour le nombre de passagers ! Très déçus également par le vin de qualité très médiocre et très cher ! Cocktails et boissons très chers ! Forfait inabordable ! Nous nous attendions à plus de propositions d'amusement par rapport à la réputation de la Royal Caribbean ; d'ailleurs, il y a eu un soir où il n'y a eu aucun endroit pour s'amuser et danser (même la discothèque n'avait pas mis la musique pour danser !). Par contre, il y a toujours de la musique, même la nuit, sur le pont piscine et, mis à part dans sa chambre, il n'y a pas d'endroit au calme pour se reposer ! Pourboires (ou frais de séjour) très chers !

Satisfaisant

4/5 29, oct 2016
Par Léonie marie-andrée.S

Lors des annonces les francophones sont souvent oubliés. C'est dommage.

Moyennement satisfaisant

3/5 27, oct 2016
Par Jacky.D

Pour ce qui est du restaurant le soir, c'est complètement raté, vous réserver votre place ou pas, vous faites la queue jusqu'a 3/4 heure pour avoir une place.

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