Liste des avis clients (Compagnie notée 3.9 sur 5 avec 23 avis, 23 votes)

Très satisfaisant

5/5 20, avr 2018
Par Alain.B

Prestations excellentes : embarquement et débarquement très rapides. Grande cabine bon service à bord. Disponibilité pour les excursions.

Satisfaisant

4/5 05, avr 2018
Par Robert.M

Mis à part le bruit des travaux de rénovation du batiment.

Pas du tout satisfaisant

1/5 07, mar 2018
Par Lydie.G

NCL est une compagnie que nous connaissons bien car nous sommes membres latitudes et en étions à notre 5ème avec eux ; donc, nous trouvions que c'était une très bonne compagnie jusque là ! Hélas ! Cette croisière a été une réelle catastrophe et nous avons subi beaucoup de dommages (changement d'itinéraires de dernière minute, coupure d'eau de plusieurs heures dans la cabine, cabine inondée et 2 jours pour sécher, blessure au pied, climatisation endommagée sur tout le navire ce qui m'a rendu très malade et j'en subi encore aujourd'hui les conséquences avec cortisone et antibiotiques ! Nourriture au buffet du midi identique chaque jour et pas de bonne qualité et le soir, cela n'avait rien à voir avec ce que nous connaissions avant sur cette compagnie ! Le cocktail latitudes minable avec du mauvais vin et en accompagnement seulement des morceaux de fromage et crackers et plus de petits toasts, etc) et pas de changement de cabine (vu son état) proposée hormis d'être mis dans la catégorie inférieure (en cabine intérieure) ! La seule compensation qui nous a été donnée est un repas pour 2 au restaurant payant français ! Minable ! Nos vacances ont été gâchées ! Nous attendons toujours une réelle compensation ! Nous, qui recommandions à notre famille et nos amis de partir avec NCL, eh bien maintenant, c'est fini ! Trop déçus ! Beaucoup trop cher pour la qualité !

Pas du tout satisfaisant

1/5 07, mar 2018
Par Christophe.G

Cinquième croisière avec une compagnie que j'appréciais énormément, et là, catastrophe. Plus rien à voir. Devenu "cheap". Beaucoup moins de personnel et cela se ressent. Un buffet le midi catastrophique où tous les jours les mêmes plats, d'une qualité très moyenne. Le petit déjeuner pareil. Attente pour voir un serveur de bar, et quand on lui commande il vaut mieux prévoir 2 verres car vous ignorez si vous le reverrez un jour. Non, ça ne va pas DU TOUT. Buffet TRASH.

Très satisfaisant

5/5 21, nov 2017
Par Jean.L

C'est à comparer à une bonne retraite dans un monastère car nous étions coupés du monde (pas de nouvelles de France sur la TV et autres informations en anglais ou en allemand). Je crois que nous étions les uniques Français de métropole ! Et il y avait en dehors des anglophones, 300 germains, des hispaniques, des asiatiques, des indiens... Pas vu d'Italiens. L'ambiance voulue par NCL est détendue et de bonne tenue.

Satisfaisant

4/5 24, oct 2017
Par Guy.H

Excepté l'embarquement : convocation dans un terminal erroné, avec pour conséquence le transport des bagages à pieds sur 2 blocks sans aucune assistance de NCL, ni information préalable. Calamiteux !

Très satisfaisant

5/5 31, mar 2017
Par Alain.B

Services, animation, hôtellerie, restauration très satisfaisants. Par contre les excursions proposées sont hors de prix.

Moyennement satisfaisant

3/5 24, déc 2016
Par Michele.V

Sommes restés bloqués à Venise 2 nuits sans aucune annonce en français.

Satisfaisant

4/5 13, déc 2016
Par Christian.C

Problème de langue, personne ne parle français sur ce bateau !!!!!

Moyennement satisfaisant

3/5 28, oct 2016
Par Régis.G

Toujours le problème des taxes sur les boissons et l'absence de télé française.

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