Liste des avis clients (Compagnie notée 4 sur 5 avec 98 avis, 98 votes)

Moyennement satisfaisant

3/5 01, déc 2016
Par Alain.D

Au premier jour, embarquement très mal organisé, une sono désastreuse, le français n'existant pratiquement pas. Près de 3 heures d'attente avant de monter sur le bateau. Mauvaise info pour les excursions, nous ressentons la volonté de MSC de vouloir faire du "fric". Pour le débarquement, notre numéro étant annoncé au pont 6 alors que le 2ème groupe nous emboitait le pas, nous avons dû remonter deux ponts, total 1/2 heure de galère. Merci de la colère.

Satisfaisant

4/5 26, nov 2016
Par Kim sin.C

L'ensemble des prestations est correct, en particulier l'offre "boisson aux repas" qui est un vrai plus et les dîners sont en général de bon niveau. 3 bémols : 1-) Les choix au buffet sont très peu variés et très limités. 2-) 3 shows "concert classique" sur 19 nuits me paraissent ennuyeux, et bas de gamme. D'autre part le ténor ne semble pas faire attention à ses tenues, plutôt débraillé pour un concert classique. 3-) Les animateurs sont trop envahissants et ne respectent pas les clients qui n'ont pas envie de suivre leurs activités. Il faut laisser la place aux clients qui ont envie de danser, de s'amuser à leur guise !

Satisfaisant

4/5 24, nov 2016
Par Paul.A

Pour cette fois le plaisir d'avoir du personnel parlant le français et aimable.

Très satisfaisant

5/5 24, nov 2016
Par Marcel.C

Avons été surclassés en suite Yacht Club!!! Le top!!

Moyennement satisfaisant

3/5 23, nov 2016
Par Danielle.R

Aucune attention dans la cabine, pas de petits "plus" comme serviettes pliées en forme d'animaux ou vêtements de nuit arrangés de façon agréable, pas de chocolat, de friandise, ni d'échantillons (savonnette par exemple) dans la salle de bains.

Satisfaisant

4/5 23, nov 2016
Par Denise.F

La qualité de la nourriture baisse, peut être pour suivre les prix en baisse...

Moyennement satisfaisant

3/5 19, nov 2016
Par Michel.P

Restauration très moyenne : surtout le déjeuner théâtre très moyen. D'année en année les prestations diminuent.

Satisfaisant

4/5 16, nov 2016
Par Philippe.F

Plus fait de croisière avec MSC depuis 5 ans. Malheureusement je dois constater un nivellement par le bas dans les prestations et surtout la fréquentation du navire. Temps d'attente très long pour être servi dans les bars, tenue vestimentaire au restaurant. Buffet extrêmement bruyant.

Satisfaisant

4/5 15, nov 2016
Par Annick.D

Par contre, trop de sollicitations commerciales (photos etc...)

Pas du tout satisfaisant

1/5 15, nov 2016
Par Alain.D

Cabine 12176 ridiculement petite, pas de canapé, pas de table ni fauteuil, rangements tiroirs trop petits, impossible de ranger un pull sans le replier en deux. Même pas une chaise pour poser un vêtement et impossible d'en rentrer une du balcon car on ne peut plus bouger la fenêtre. Nous étions en Fantastica et n'avons pas eu le droit de changer de service du 1er pour le deuxième. Nous avons fait beaucoup de croisières et jamais nous n'avons demandé le 1er service. Les maîtres d'hôtel sont insignifiants. Jamais un passage à table pour saluer ses clients et demander si tout va bien comme habituellement. etc. Nous avons pris les forfaits boisson all inclusive et avons vu le sommelier nous prendre les verres sur la table, partir avec pour les remplir je ne sais où et revenir avec. Nous les avons refusés et avons exigé d'être servis à table devant nous, de plus nous étions 4, donc la bouteille s'impose non ? Dans la cabine nous n'avons eu qu'un service,le deuxième est passé à l'as...

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