Liste des avis clients (Compagnie notée 3 sur 5 avec 208 avis, 208 votes)

Peu satisfaisant

2/5 17, jan 2017
Par Oranne.P

Plus de forfaits boissons alcoolisées, uniquement les forfaits tout inclus à un prix minimum de 200€ par personne. Plus de spectacles lors des escales avant il y avait des artistes ou groupes de danse qui venaient, maintenant ce sont des diffusions de vidéos. Pour cette croisière de 14 jours, nous avons eu que 5 spectacles !!! Pas d'animation, si l'on souhaite danser pas d'autres choix que de faire des chorégraphies.

Moyennement satisfaisant

3/5 16, jan 2017
Par Moise.H

Qualité des produits utilisés pour la préparation des repas médiocre, excursions chères, avec guides ne parlant ni français ni anglais compréhensible et n'ayant pas grand intérêt !

Peu satisfaisant

2/5 14, jan 2017
Par Michele.L

Pas grand chose à dire, je me suis ennuyée.

Moyennement satisfaisant

3/5 13, jan 2017
Par Eliane.A

Malgré la présence de pas mal de français le seul regret dans les animations et au théâtre nous sommes quand même quantité négligeable il n'y avait pas de traduction française.

Peu satisfaisant

2/5 12, jan 2017
Par Paula.A

La qualité Costa a fortement diminuée et le passager est envisagé comme une cible à exploiter au maximum ! Tout est à payer ! Le niveau des spectacles aussi est très bas par rapport aux 2 autres croisieres qu'on avait fait. Le service dans les restaurants non payants est d'une lenteur épouvantable : entre 2heures et 2h30 pour diner. Le Buffet même si trop rempli de monde est donc la seule option. Bonne qualité des repas au Buffet.

Moyennement satisfaisant

3/5 11, jan 2017
Par Lina.C

Restaurant : les serveurs ne comprennent pas toujours le français. AUX SERVICES CLIENTS : grandes amméliorations BRAVO.

Très satisfaisant

5/5 11, jan 2017
Par Patrick.B

Prestations en nette hausse par rapport aux récentes croisières Costa. Mais encore des marges d'amélioration en termes de souplesse (demande d'une table sur mesure pour le soir), d'organisation des services (trop de queues à cause d'un service resserré).

Pas du tout satisfaisant

1/5 11, jan 2017
Par Anne-marie.K

Très mécontent du service excursion, impossible de s'entretenir avec le manager, le client est persona non grata. Les excursions sont souvent bâclées et ne correspondent pas la présentation vidéo. Pas de traduction en français. En italien oui.

Moyennement satisfaisant

3/5 10, jan 2017
Par Marie-josee.C

Pas de soirée du commandant, du beurre à la demande pas systématique à table, lait de toilette à la demande, spectacle (pas d'innovation).

Moyennement satisfaisant

3/5 10, jan 2017
Par Sylvie isabelle.G

Il n'y a rien pour les enfants entre 10 et 15 ans. Le tobogan était fermé pour travaux, interdit d'aller à la salle de sport, interdit d'aller aux jaccuzzis, interdit le terrain de basket, la salle du monde virtuel n'existe pas, il s agit d'un casino de jeux payant pour enfants pour habituer les enfants à jouer au casino. Pas d'activités proposées pour les enfants : seule activité proposée : discothèque mais mes enfants ont 13 ans. Pas bon pour eux. Les excursions chères et masque et tuba 5 minutes, rien à voir.

Moyennement satisfaisant

3/5 09, jan 2017
Par Christiane.S

Manque d'animation, soirées ternes et spectacles pauvres ! Commandant peu impliqué et ignorant les croisiéristes. Ce que nous n'avions pas vécu sur d'autres navires et d'autres compagnies. Dommage !

Très satisfaisant

5/5 09, jan 2017
Par Daniel.H

Pour ce qui est de la partie réception hôtellerie, entretien cabine, accueil au bateau, animations, très satisfaisant Mais on donne trop de priorité à la cuisine italienne. La croisière se déroule dans les Caraïbes, on doit manger aussi Caraïbeen. De plus les prix des boissons sont trop excessifs.

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