Liste des avis clients (Compagnie notée 4.0 sur 5 avec 319 avis, 319 votes)

Moyennement satisfaisant

3/5 11, mai 2017
Par Hugo.B

Grosse baisse de standing chez Costa. Petit déjeuner buffet limité au strict minimum (adieu œufs, bacon, röstis, pancakes, gaufres etc). Repas du midi très peu varié contrairement à avant. Heureusement repas du soir sont toujours bon et varié.

Moyennement satisfaisant

3/5 08, mar 2017
Par Valerie.L

Baisse au niveau qualité nourriture et ambiance musicale dans les bars.

Satisfaisant

4/5 03, mar 2017
Par Louis.B

Seule critique au moment des excursions, les Français sont toujours les derniers.

Satisfaisant

4/5 27, fév 2017
Par Fabienne.M

Satisfaisant sauf pour une excursion car pas assez de français donc pas de traducteur en français ! Dommage pour l'exercice de secours pas de traduction en français non plus ! Redommage comportement irrespectueux de certains passagers italiens (salle de sport, buffet)...

Pas du tout satisfaisant

1/5 26, fév 2017
Par Matthieu.R

Mauvaises ! Je n'ai pas eu de climatisation dans la cabine de toute la croisière et on ne m'en a pas donné une autre ! D'où des malaises, des coups de chaleur, des vomissements, un oeil rouge, maux de gorge, fièvre, toux, impossible de dormir la nuit, réveil brusque avec gorge sèche et sensation d'étouffement. Aucune possibilité de se ressourcer et de récupérer au frais ! Je compte bien être indemnisé !

Satisfaisant

4/5 24, fév 2017
Par Alain.D

L'ensemble est satisfaisant. Mais il est inconcevable que lors des excursions en bus contenant une majorité de français il n'y ait pas sinon un guide tout au moins un accompagnant COSTA parlant français et pouvant assurer la traduction.

Satisfaisant

4/5 23, fév 2017
Par Jean michel.M

Pas assez internationale.

Moyennement satisfaisant

3/5 22, fév 2017
Par Monique.B

Trop d'annulations d'excursions, la suppression des services au restaurant n'est pas top ! Les annonces de sécurité en plusieurs langues sont trop longues et personne n'écoute les messages !

Satisfaisant

4/5 21, fév 2017
Par Marie claude, henriette.G

Il manque un sourire aux bars ! Ceux qui sont derrière, le personnel qui sert aux tables... Impec !

Moyennement satisfaisant

3/5 21, fév 2017
Par Jules.V

La chambre ne correspondait pas à nos attentes car pas de place pour installer un petit lit. Nous pensons que ce n’était pas une chambre adéquate pour couple avec enfant. Information confuse entre gala et soirée du commandant.

Voir les croisières de Costa croisières