Liste des avis clients (Webcroisieres.com est noté 4 sur 5 avec 387 avis, 387 votes)

Très satisfaisant

5/5 14, jan 2017
Par Odile.B

Oui pas de soucis Céline m'a bien conseillé j'ai apprécié le forfait boisson proposé... La cabine choisit ok... Et pense réserver ma prochaine croisière par le biais de votre site. Si promo intéressante !!

Très satisfaisant

5/5 13, jan 2017
Par Eliane.A

Johanna très commerciale vraiment envie de la contacter à nouveau, merci.

Très satisfaisant

5/5 11, jan 2017
Par France hermine.B

Vanessa est une grande professionnelle. Je l'ai recommandée à plusieurs personnes sur le bateau.

Très satisfaisant

5/5 11, jan 2017
Par Corinne.H

Ce qui est agréable chez Webcroisieres, c'est que nous avons le même conseiller qui, par conséquent, connaît nos envies et nous propose ce qui est le plus susceptible de nous intéresser.

Très satisfaisant

5/5 11, jan 2017
Par Catherine.R

Juste les escales trop courtes pour visiter...prochaine fois je partirai 2 semaines avec de plus longues escales :-)

Très satisfaisant

5/5 08, jan 2017
Par Claude-may.A

Documents reçus dans les délais compte-tenu que nous habitons la Nouvelle-Calédonie et que nous avons quitté le pays 10 jours avant la croisière.

Très satisfaisant

5/5 06, jan 2017
Par Daniel.B

Merci à CHANTAL pour tous ses conseils (croisière, parking à Barcelone, etc).

Satisfaisant

4/5 04, jan 2017
Par Julienne.F

Mounia répondait à nos questions quand on en avait besoin.

Très satisfaisant

5/5 03, jan 2017
Par Christophe.K

OUI : Nous sommes toujours et sincèrement "en-chan-tés" du service et des conseils apportés par Sophie. C'est à chaque fois parfait. Merci.

Très satisfaisant

5/5 03, jan 2017
Par Christophe.K

Rapide, précis et en parfait support des services offert par Sophie. Bravo à votre entreprise qui s'améliore d'année en année.

Très satisfaisant

5/5 29, déc 2016
Par Roger.L

Un grand merci à Jérôme qui a fait remonter nos déboires à Costa et réussi à nous faire indemniser les trois quarts de nos frais en plus occasionnés par les dockers de Marseille qui n'ont pas respectés les engagements pour que nous ayons nos bagages à temps au retour des caraibes en Avril 2016, ce qui nous avait obligé à acheter d'autres billets et dormir à Marseille. Un très mauvais moment que nous espérons ne plus revivre à l'avenir surtout lorsque tout est prévu d'avance.

Très satisfaisant

5/5 27, déc 2016
Par Alain.R

Les conseillères et conseillers de web croisières sont des gens charmants, à l'écoute du client et professionnels (notamment Vanessa et le jeune homme qui gérait mon carnet de voyages). Comme c'était ma 1ère croisière, ils ont été patients pour répondre à toutes mes interrogations. Par contre, il y a eu un petit bug : normalement le transfert des bagages est géré par Costa. En arrivant à Pointe à Pitre, j'ai pris mes bagages du tapis roulant et lorsque j'ai vu une personne de Costa, j'allais lui remettre mes bagages. En fait, les bagages sont pris directement du tapis roulant par le chauffeur et les voyageurs prennent le bus dés la sortie de l'avion. Comme je n'ai pas suivi la procédure, j'ai du porter mes bagages jusqu'à ma cabine.

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